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Anrufer-Portal: Telefonie im selben System wie die Kontakte
Ein eigener Arbeitsplatz für alle, die den ganzen Tag telefonieren: Anrufliste, Wählautomat, Gesprächsprotokoll und Wiedervorlage an einem Ort.
Wer telefonisch akquiriert, verliert die meiste Zeit nicht im Gespräch, sondern davor und danach: Nummer suchen, ins Telefon übertragen, hinterher notieren, dass angerufen wurde. Das Anrufer-Portal von Inscalia legt die Telefonie auf denselben Datenbestand wie Kontakte, Pipeline und Wiedervorlagen — ein Klick startet den Anruf, das Ergebnis landet am Kontakt.
Ein Klick statt Nummer tippen
Jeder Kontakt lässt sich direkt aus der Liste, aus dem Objekt oder aus der Pipeline anrufen. Eine eigene Telefonie-Infrastruktur brauchst du dafür nicht — Guthaben aufladen genügt.
Wählautomat für Anrufblöcke
Der Wählautomat arbeitet eine gefilterte Liste der Reihe nach ab. Die Anrufleiste bleibt dabei sichtbar, damit während eines Gesprächs niemand zwischen Fenstern wechseln muss.
Dokumentation, die von selbst entsteht
Nach dem Gespräch steht am Kontakt ein Eintrag mit Zeitpunkt, Dauer, Notiz und nächsten Schritten — auf Wunsch mit KI-Zusammenfassung. Wiedervorlagen erscheinen im Dashboard.
Nur bei eingehenden Leads automatisch
Automatische Rückrufe und Nachrichten lösen ausschließlich bei Leads aus, die selbst Kontakt aufgenommen haben. Import und Handanlage lösen bewusst nichts aus.
Häufige Fragen
Brauche ich ein eigenes Telefonkonto?
Nein. Die Telefonie-Infrastruktur ist Teil der Plattform; du lädst Guthaben auf und kannst telefonieren.
Was kostet eine Gesprächsminute?
0,07 € je Minute für ein normales Gespräch, 0,20 € je Minute für den Sprach-Agenten — jeweils aus dem Telefonie-Guthaben.
Ist automatisiertes Anrufen erlaubt?
Nur bei Kontakten, die vorher selbst Interesse bekundet haben. Kaltakquise ohne Einwilligung ist nach dem Wettbewerbsrecht unzulässig.
Wo landen Gesprächsnotizen?
Direkt am Kontakt, zusammen mit Zeitpunkt, Dauer und den vereinbarten nächsten Schritten.