Kontakt zu Inscalia
Drei Wege, keine Formularpflicht: eine Demo buchen, per E-Mail schreiben oder den Support erreichen. Die Demo dauert 30 Minuten und läuft an euren eigenen Objekten, ohne Folien. Fragen zu Preisen, Partnerschaft oder Presse gehen an [email protected], Anliegen von bestehenden Kunden an [email protected]. Wir antworten an Werktagen innerhalb eines Tages; Support-Zeiten und der aktuelle Status stehen auf der Support-Seite. Für Datenschutz-Unterlagen wie AV-Vertrag und TOM reicht ebenfalls eine E-Mail.
Kurz beantwortet
Wie buche ich eine Demo?
Über die Demo-Seite: Termin wählen, 30 Minuten, an euren Objekten. Bringt eine Kaufpreisliste oder ein Exposé mit, dann zeigen wir den Ablauf daran.
Wohin mit Fragen zu Preisen oder Partnerschaft?
An [email protected]. Antwort an Werktagen innerhalb eines Tages.
Ich bin Kunde und etwas klemmt — wohin?
An [email protected]. E-Mail-Support innerhalb von 48 Stunden im Starter-Paket, Prioritäts-Support innerhalb von 24 Stunden ab Pro, Premium-Support innerhalb von 12 Stunden im Enterprise-Paket.
Gibt es Telefon-Support?
Der Support läuft per E-Mail; im Enterprise-Paket zusätzlich über einen Slack- oder Teams-Kanal mit dediziertem Ansprechpartner.
Demo an euren Objekten
Eine Demo ist bei uns kein Vortrag. Wir legen ein Objekt von euch an, laden Unterlagen hoch, lassen die KI auslesen, erzeugen ein Exposé und spielen Reservierung, Finanzierung und Provision durch. So seht ihr in 30 Minuten, ob der Ablauf zu eurem passt — und wo er es nicht tut.
Schreiben
Für Preisfragen, Partnerschaften, Presse oder Datenschutz-Unterlagen wie Auftragsverarbeitungsvertrag und technisch-organisatorische Maßnahmen: [email protected]. Ein Formular gibt es bewusst nicht; eine E-Mail mit eurer Frage reicht.
Support für bestehende Kunden
Support-Anfragen gehen an [email protected]. Die Reaktionszeiten hängen vom Paket ab: 48 Stunden im Starter-Paket, 24 Stunden ab Pro, 12 Stunden im Enterprise-Paket. Support-Zeiten und der aktuelle Status stehen auf der Support-Seite; in der App hilft zusätzlich ein Hilfe-Chatbot auf Basis der eigenen Wissensdatenbank.
Häufige Fragen
Muss ich vor der Demo ein Konto anlegen?
Nein. Die Demo läuft in einer von uns vorbereiteten Umgebung. Ein eigenes Konto legst du an, wenn du testen willst.
Kann ich direkt testen statt eine Demo zu buchen?
Ja. Die Testphase dauert 14 Tage mit allen Funktionen; abgebucht wird erst danach.
Wie schnell antwortet ihr?
An Werktagen innerhalb eines Tages auf [email protected]; für Support gelten die Reaktionszeiten des Pakets.
Wo bekomme ich AV-Vertrag und TOM?
Auf Anfrage an [email protected]. Details zu Rechten, Verschlüsselung und Anonymisierung stehen unter „Datenschutz und Sicherheit".
Stand dieser Textfassung: 20.09.2026